eBook – Avaliação de desempenho: do reconhecimento à melhoria contínua

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Objetivos e Competências
o verdadeiro guia de implementação

A necessidade de avaliar o desempenho coloca-se a muitos níveis e não só ao nível da melhoria contínua do negócio.

Coloca-se também ao nível do reconhecimento dos colaboradores e do alinhamento de estratégias de compensação, merecimento e remuneração variável (prémios).

Uma avaliação de desempenho é fundamental, pois ajuda a reconhecer as capacidades e competências de um colaborador e também ajuda a empresa a descobrir como as capacidades de um trabalhador podem ser utilizadas e melhoradas para o crescimento e desenvolvimento futuros do negócio.

As sessões de avaliação de desempenho são o feedback necessário para colaborador e empregador se encontrarem e balizarem expectativas, motivação e reconhecimento. São também estas sessões que permitem planos de desenvolvimento e melhoria das áreas e departamentos de trabalho que necessitam progressão.

A avaliação de desempenho facilita também o desenho dos planos de formação profissional internos que não só irão melhorar o desempenho do colaborador e com isso do negócio, mas também cumprir a formalidade legal das 40 horas de formação obrigatórias.

A avaliação de desempenho é também a hora de sentir o “pulso” à organização: dá-se uma voz livre aos colaboradores, um canal de comunicação com a gestão e a direção e ouve-se as necessidades sentidas no posto de trabalho e como melhorar.

A preparação do gestor para a avaliação do desempenho é um ponto chave para a avaliação. É muito importante que o gestor seja capaz de filtrar os pontos de feedback e expressar-se com o colaborador de uma forma eficaz.

A avaliação de desempenho deve ser um momento de justiça e equidade para o colaborador e deve ser ponderado pela gestão como um momento determinante para melhoria de processos internos e consequentemente do trabalho e da performance do negócio.

Temos o hábito de ver a avaliação de desempenho como limitativa, avaliativa, sancionadora até. Mas não é verdade.

A avaliação do desempenho reforça a moral dos colaboradores quando bem comunicada e motiva-os a trabalhar mais para alcançar os objetivos da organização.

As avaliações de desempenho ajudam não só a analisar o desempenho individual de um colaborador, como também o quanto poderá afetar o desempenho da equipa a que este pertence. E neste domínio, se a pessoa está bem colocada naquela equipa ou se poderá ter melhor desempenho e maior sucesso noutro departamento ou noutra equipa.

A avaliação do desempenho é a melhor forma de identificar as áreas fracas e as áreas fortes do colaborador, dando-lhe uma oportunidade de autoavaliação e autodesenvolvimento através das sessões abertas de comunicação e feedback.

A avaliação de desempenho estabelece também um sistema baseado no mérito que motiva os funcionários a darem o seu melhor para serem reconhecidos pelos seus esforços. As avaliações de desempenho proporcionam uma abordagem sistemática para chegar à direção, de modo a clarificar expectativas e ter discussões sobre planos futuros. Além disso, clarifica os papéis e responsabilidades do colaborador na organização e como este pode atingir novos patamares.

As avaliações de desempenho são muito orientadoras e transformadoras para os departamentos de recursos humanos, pois dão-lhes tempo para o planeamento de recursos humanos e para estarem preparados para o recrutamento de colaboradores no futuro para reforçar ou substituir talento na organização.

A avaliação de desempenho ajuda os gestores a organizar programas de carreira e desenvolvimento para os colaboradores, de acordo com a sua avaliação individual.  As avaliações de desempenho são também cruciais para a retenção dos trabalhadores. Quando as organizações mantêm os funcionários motivados e satisfeitos, o funcionário tenderá automaticamente a permanecer na empresa, e assim ajuda a manter os funcionários bons, trabalhadores e eficientes na empresa.

A UnikSystem encontrou essa necessidade de bons materiais de RH, bons guias, políticas e procedimentos para as organizações, sobretudo as PME. Com isso, esta partilha e este eBook – Avaliação de desempenho, que aqui colocamos ao seu dispor, é a nossa contribuição para que o seu negócio fique mais alinhado e com isso seja mais bem-sucedido.

Há diversas formas de potenciar o desenvolvimento do seu negócio e a organização e método está em todas elas. Conte connosco em todos os momentos para potenciar organização, para implementar boas estratégias de gestão de pessoas e para lhe facilitar materiais de referência para implementação interna.

Como você e como as suas pessoas, somos “Unikos”, e estaremos sempre de forma única, individualizada e adaptada a si para poder abstrair-se de formalidades e burocracias e para que se possa focar com a sua equipa nos objetivos empresariais.

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