Trabalho colaborativo: o regresso ao futuro

Muito se fala hoje de trabalho colaborativo e nós concordamos que trabalhar colaborativamente é hoje o maior foco de motivação e mudança nas organizações. Mas será que sabemos mesmo o que é o trabalho colaborativo? Será que o aplicamos bem nas nossas organizações? É isso que pretendemos explorar com este artigo.

O trabalho colaborativo é entendido de muitas formas e aplicado a muitos contextos. No contexto educativo já se fala há muito tempo: trocar a competitividade da escola e das nossas crianças, pela colaboração. No contexto laboral, tornou-se uma voz sonante com a entrada da pandemia, com o confinamento e com a necessidade de dissipar hierarquias que não faziam sentido com as pessoas a trabalhar a partir de casa. A hierarquia tornou-se uma entropia quando em tempos já foi orientação e supervisão.

Mas são muitas as aprendizagens e mesmo as vantagens do trabalho colaborativo nas organizações. The Entreprisers Project, uma comunidade que ajuda CIOs e líderes nas áreas tecnológicas com desafios do dia-a-dia de trabalho, fala-nos de como podemos usar o trabalho remoto e colaborativo para gerar empatia, mas sobretudo para reinventar formas de estar, de pensar, de desafiar os colegas e mesmo a cultura da organização. Tudo claro, em prol do bem-estar e do sucesso global. E a verdade é que podemos e devemos reinventar a nossa vida laboral para que possamos bem-gerir e bem-estar.

Para a UnikSystem a pandemia foi (e é) desafiadora. No entanto, foi altura de nos colocarmos do lado de lá (empatia) e pensarmos como poderíamos facilitar o trabalho dos líderes e gestores de pessoas e organizações para poderem, de forma simples e intuitiva, contactar mais e melhor e sobretudo não dispersar esforços e trabalhos. E assim desenvolvemos um Portal do Colaborador que mais do que um agregador de tarefas colaborativas, facilita o trabalho e minimiza o esforço constante de manter tarefas relacionadas com os recursos humanos em dia. Assim, consideramos este Portal como um portal agregador e facilitador.

O onboarding, com o nosso Portal do Colaborador, deixou de ser um processo que envolve unicamente um departamento da empresa e o colaborador. É um processo multidimensional já que envolve ativamente a empresa, o colaborador (e aqui conjugamos as ferramentas de trabalho colaborativas assim como a construção da autonomia e auto-responsabilização pelo seu percurso dentro da empresa) e os colegas.

E o onboarding deve ser mesmo assim: contínuo. Porque todos os dias fazemos onboarding na empresa e num novo dia de trabalho. Todos os dias fazemos onboarding na vida das pessoas da equipa e essas pessoas fazem onboarding na nossa vida. Se houver um Portal do Colaborador para facilitar, tanto melhor!

O trabalho processual costuma ser o calcanhar de Aquiles de muitas pessoas. De facto, burocracias, ainda que necessárias, são capazes de perturbar um dia regular de trabalho. Na verdade, as competências administrativas e processuais são muito necessárias, como nos indica o Portal Indeed, um dos maiores portais de emprego do mundo, mas roubam de facto muito tempo.

Por conhecermos muito bem essa realidade, criámos um Portal do Colaborador que simplifica o trabalho administrativo de Recursos Humanos, simplifica os processos, ao mesmo tempo que o agrega e comunica internamente para que os níveis de trabalho e performance da equipa seja uma força para a empresa.

Poder gerir férias, trabalho suplementar, faltas entre outras tarefas dentro do Portal, torna dentro da empresa e dentro das equipas a gestão como rigorosa, justa e transparente para todas as partes envolvidas e falar de Gestão de Pessoas é falar nesses princípios e valores: rigor, justiça, transparência e equidade. E são estes valores que temos em mente quando alargamos o Portal do Colaborador e o desenvolvemos.

A avaliação de desempenho é um momento fundamental na vida das empresas e organizações. No passado já foi feita de forma muito unilateral, unicamente pelas chefias, mas em tempos recentes tornou-se mais dinâmica. Desde 2020 assistimos a uma grande evolução em termos de avaliação de desempenho: tornou-se colaborativa, mais próxima e mais focada (um atributo que o trabalho remoto aportou a muitas áreas de muitas organizações: foco).

Avaliações de desempenho 360º são demasiado exaustivas (e extenuantes) e colocamos em dúvida se são praticadas com os requisitos de exigência necessários para que tenham sucesso. O que sabemos é que, com o Portal do Colaborador a avaliação de desempenho dentro das empresas e organizações se torna mais ampla e bem-sucedida. E tudo o que precisamos para melhorar e dinamizar bem uma empresa é saber o capital humano que tem internamente e como este capital humano agrega valor. Isto faz-se com uma boa avaliação de desempenho.

Acreditamos ter uma solução muito completa para a sua empresa ou organização. O nosso Portal do Colaborador possui uma série de valências que são traves-mestras no trabalho do dia-a-dia para simplificar processos, afinar processos e bem concluir tarefas e procedimentos.

No entanto cada empresa tem um ADN. Cada empresa é única. Cada empresa tem métodos de funcionamento muito próprios. Reconhecem-nos por compreendermos bem as empresas e as organizações, e os seus vários níveis de complexidade e funcionamento.

Desta forma, vamos ao seu encontro. Para além do que temos incluído no Portal do Colaborador, deixe-nos compreender o que mais necessita e faremos uma boa proposta.

Simplificamos o seu trabalho. Tornamos o seu trabalho mais intuitivo. E é isso que sabemos fazer de melhor: porque somos uma empresa colaborativa, colaboramos consigo também!

Consulte-nos. Estamos sempre aqui.

por Ricardo Barros – Chief Customer Success Officer @Uniksystem